فتح تذكرة جديدة
تتيح لك فتح تذكرة جديدة إرسال مشكلة أو طلب دعم. تأكد من إدخال جميع المعلومات المطلوبة بدقة.
خطوات فتح تذكرة:
- من أي شاشة، اضغط على أيقونة التذكرة المتواجدة في الزاوية السفلية اليسرى.
- سيظهر نموذج (غالبًا نافذة منبثقة) يحتوي على الحقول التالية:
- الوصف *: قدم شرحًا تفصيليًا للمشكلة أو الطلب.
- المرفق: قم بتحميل أي ملفات ذات صلة (مثل لقطات الشاشة، المستندات، سجلات الأخطاء) بالضغط على "Choose File".
- بعد تعبئة النموذج، اضغط على الزر “إرسال” لإرسال تذكرتك.
- للإلغاء والعودة إلى الصفحة السابقة، اضغط على زر “كل التذاكر” أو أيقونة الإغلاق (X) إذا كانت متاحة.
مواضع ذات صلة
الوسوم
لم تجد ما تريد؟
نحن سعداء بمساعدتك. تواصل معنا